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退款政策是什么?
如何申请取消及退款?
办理退款需要多长时间?
什么是退款承诺?
我在哪里输入我的优惠码?
查阅购买证明文件
如何索取已购买课程的收据复本? 我没有打印或丢失了我的收据.
开始
我的登录(用户名/密码)信息是什么?
我什么时候能收到我的书?
我该如何开始我的课程?
liverstream课程
一个直播类是如何工作的?
如何访问我的类?
如果我因为技术问题迟到了怎么办?
如果我因为生病或约会而错过了一天该怎么办?
如果我错过了一个会议或者只是想复习一下，我可以晚点再看会议吗?
我是否可以在LS课程期间切换到在线课程，或者如果不适合我，反之亦然?
我如何进入期末考试?
为什么我不能进入期末考试?
我可以延长完成期末考试的时间吗?
考试结束后，接下来会发生什么?
我如何获得我的结业证书?
我的直播课程时间报告了吗?
课程信息
谁是我的导师??
如果我不同意我得到的成绩，我应该联系谁?
我完成课程的最长时间是多少?
我如何检查我的进度?
我如何与导师交谈?
我的课程什么时候开始——注册的时候还是我第一次进入课程的时候?
测验和考试
我如何请求一个程序代码?
如果我考试不及格怎么办?
课程期末考试监考
完成课程并向监管机构报告
我如何下载/列印证书的副本?
我的课程是否已上传至州政府?
状态的状态
加利福尼亚州要求:销售人员
得克萨斯州要求:销售代理